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设计获奖产品:来自三脚架设计战壕的洞察力


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来自Tripod Design Trenches的见解


詹姆斯嘉宾

在产品设计中,创造一个改变游戏规则的解决方案 - 即使是表面上看似平常的解决方案 - 如三脚架 - 并将其推向市场也不是一个简单的过程。 由于产品已经过几十年的开发和现场测试,已经经过优化,您如何才能找到真正重大改进的产品? 您的客户真正需要什么,他们会实际购买您提供的产品吗? 一旦你构思了它,它是否可以经济有效地大规模生产? 没有经过试验和测试的配方,但重要的成分是对市场和用户的详细了解,以及大量的实验。 每次,你都会学到一些可以在下一次通知过程的事情。

我们最近推出的flowtech是一种全新的三脚架技术,可提供产品设计,工程,开发和交付方面的信息性案例研究。 在这里,我们将分享我们开发真正以客户为导向的产品的最佳实践,从最初的灵感到经济高效的制造。

一切都始于创意

通常说你不能强迫灵感,有时最好的产品从一些简单的想法开始。 在flowtech的情况下,有一段时间我们一直在围绕我们的设计团队不同的人提出的建议和他们以前使用我们的三脚架的经验。 从最初的高级目标开始,“重新思考摄像机操作员如何使用我们的产品”,我们使自己不必遵守过去一直以来的工作方式; 相反,我们可以专注于新的想法以及我们如何在设计中实现它们。 从那里开始,我们开始根据关键设计标准拼凑出一个概念:设置速度,从最佳拍摄中轻松调整,多功能性,可运输性和成本,从客户的角度和我们自己的内部要求。

在这个阶段,没有任何东西被排除在外 - 即使是之前的产品开发中被拒绝的想法,或者可能被认为过于昂贵的想法,或者客户过去并不十分喜爱的功能,但可以用强有力的新方式进行调整。 一个例子是位于我们之前的三脚架上的碗附近的提手。 这个手柄并不是我们客户的赢家,但我们意识到它的基本设计在适用于flowtech上的快速释放夹杆时会很好地工作,这些已经证明是它最受欢迎的功能之一。

另一种对我们有利的方法是查看其他行业完全不相关的产品的设计,看看它如何应用于我们的产品。 这是一种你会一次又一次地看到的方法; 一个例子是雪地摩托车,它将滑雪式跑道与坦克履带,快艇发动机和自行车车把相结合,帮助人们在雪地上行驶。 雪地摩托车的独特之处在于它们之前从未见过的这些功能的组合。 通过flowtech,我们也关注其他行业和产品。 例如,快速释放的地毯脚也是从滑雪产业借来的,灵感来自滑雪靴上的夹子式紧固件 - 这是解决真实客户问题的简单而优雅的解决方案。

现在我们已经了解了新产品可能为我们的客户提供的产品,现在是时候与他们进行初步讨论,以验证整个产品规格。

真正了解客户的需求

有了flowtech,如果我们要“重新思考摄像机操作员如何使用我们的产品”,我们意识到我们必须要比简单的更深入 问用户 他们需要什么。 我们的客户告诉我们他们需要一个三脚架,它不仅提供出色的拍摄稳定性,而且重量轻且设置快。 但这些回应只能讲述一个故事。

要真正了解这些因素如何影响相机操作员的工作,我们必须与客户一起走出现场。 我们退后一步看着它们工作,我们问了很多问题,并且我们在可能的情况下自己在现实世界中使用这些产品。 通过在日常的现场拍摄环境中观察和体验用户的工作实践,我们能够获得仅仅是调查问卷无法提供的观点。

换句话说,如果顾客说他们想要一个轻便的三脚架,那么在观察他们试图将他们的装备从一个地方运到另一个地方并在各种条件下进行设置之前,很难理解“轻量”的重要性。 在这种情况下,我们意识到“轻量化”是“易于运输”的功能,它带来了其他方面,例如肩部携带时的舒适性,易于抓握的手柄和可运输性,同时支持完整的摄像机装备。

从纸张到可行的原型


现在产品规格在纸张(或计算机)上看起来很好,现在是时候创建一个概念模型了。 这不仅仅是一个工作原型,而是一个让客户试用这些功能的模型。 现在,这个过程开始变得非常规范和反复:基于第一次使用试验,您将带来新的想法和见解,您可以根据原始客户标准进行匹配。 在调整模型之后,您将返回并再次尝试,根据设计标准和客户不断严格地重新评估模型,直到您获得所需的结果。 目标是识别具有最大潜力且与内部成本目标兼容的产品属性。

接下来,产品进入实际工作原型领域。 设计经过详细和优化,以满足所有商定的规格,测试变得至关重要,特别是对于全新产品。 你可以设想世界上最美丽的三脚架,但是它可以在各种类型的天气和各种类型的地形上受到日常使用的惩罚吗?

我们将flowtech放在我们对任何产品进行的最广泛的测试计划中。 我们将它浸没在我们的测试实验室的“沼泽水”中 - 一种混合了堆肥,沙子和其他材料的混合物 - 来衡量它在弄脏之后的效果,以及它是否可以轻松清洁。 我们提交的三脚架温度低至-40C,并且与90C一样热,因为可能只有客户在死亡谷拍摄,忘记并将其留在汽车的行李箱中。 我们将三脚架浸入盐水中以测试腐蚀。 我们把重型运输箱放在上面,将它拖到粗糙的地面上,并装载了比指定最大值更重的有效载荷。 为了确保我们之前提到的快速释放夹具能够持久,我们创建了一个专用的耐久性测试装置,该装置已经完成了超过200万个夹紧操作,因为夹具是一个真正没有失效空间的元件。

伟大的设计,但批量生产是否实用?

早期,我们确定碳纤维结构将为流程技术提供完美的解决方案,不仅可以减轻重量并使三脚架更易于携带,而且还包含新的夹紧机构并提供胶片和视频专业人员所需的必要刚度。

为了实现这些目标(但是没有任何规定可以解决这个问题!),我们设计了flowtech腿的碳纤维部分,其椭圆形3-D形状逐渐变细,使得腿在碗附近更宽,从而为有效载荷。 这与传统的三脚架设计完全不同。 第一个概念模型向我们展示了我们能够制作CF零件,但未解决的问题是我们如何批量生产它们以及它将花费多少。 我们在整个设计过程中始终牢记制造所有其他部件的实用性,但是对于CF组件,我们正在向未知领域迈出一大步。

通过客户试验的巨大兴趣建立我们的信心,我们的课程变得清晰。 由于3-D形碳纤维支腿是三脚架设计和操作的基础,我们知道我们必须使它们能够以高产量和高质量生产。 为实现这一目标,我们再次从非相关行业 - 网球拍,山地自行车和汽车行业 - 中获得灵感,这些行业已成功应用新的制造工艺生产3D形碳纤维,以提供强大的效益。 我们对CF制造工艺的深入研究使我们投资于由工业机器人运行的最先进的编织和树脂传递成型制造单元。 这是一项相当大的投资,而且我们必须成为大批量复合材料制造领域的专家。 但这也意味着我们能够通过可重复和高质量的制造工艺使我们的设计获利。 我们还设计了一个可以轻松扩展的工具,以便将来添加到产品系列中(下一步更多内容)。

把它留在家里

我们最后的建议是考虑全局。 您已经创造了一个客户想要的漂亮产品,您可以有利地制造它。 但是,为了满足不同细分市场的需求,未来扩大家庭和增加不同模式的可行性如何? 一旦您对高级自动化和其他制造能力进行了重大投资,以最小的开销调整该操作是否容易?

通过flowtech,这种想法很早就被融入了设计中。 75mm版本是我们的滩头模型,因为我们知道它会吸引专业摄影/摄像市场的一个非常广泛的部分,特别是那些更容易接受全新三脚架设计的运营商。 然后在IBC100上推出了flowtech2018。 flowtech100是flowtech三脚架系列的下一个成员,具有更高的有效载荷,针对不同类别的用户(ENG / EFP和实时新闻)。 但新100mm的基本设计保持不变,最新的三脚架经历了与75mm版相同的制造和测试过程。

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James Guest是机械工程设计经理 威泰克 生产解决方案,总部位于英国Bury St Edmunds


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